Dialogia harjoittelemassa

4.5.2024
Kirsi Paldanius

Tiimin työnohjauksessa teimme harjoituksen, jonka tavoitteena oli oppia itsestä ja tiimin jäsenistä, sekä lisätä tiimin keskinäistä ymmärrystä työn teemoihin liittyen. Omat odotukseni olivat vielä korkeammalla, sillä olin asettanut 90 min tapaamiselle myös piilotavoitteen.

Pysähdy, kirjoita, jaa/kuuntele ja keskustele.

Esittelin tehtävän pintapuolisesti ja kerroin lyhyesti mitkä teemat olin tiimille valinnut. Hyväksyntä oli nihkeä, mutta olin valmistautunut siihen ja ryhdyin fasilitoimaan harjoitusta innostuneesti ja avoimin mielin. Olin valinnut tarkasteltaviksi teemoiksi "minä...

  • tiimin jäsenenä,
  • vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa,
  • yhteisten pelisääntöjen noudattajana,
  • työn ja toimintatapojen kehittäjänä ja
  • alaisena."

Tehtävänä oli

  1. tutkia mitä teema herättää (mielen ja ajatusten kuunteleminen),
  2. tehdä muistiinpanoja,
  3. jakaa omia ajatuksia ja
  4. vastaanottaa ja antaa palautetta.

Mielen ja ajatusten kuunteleminen

Ensimmäisessä vaiheessa teeman äärelle äärelle hiljennyttiin "tutkimusretkelle omiin ajatuksiin". Mieleen nousevat asiat kirjattiin muistiin. En rajannut mielen ja ajatusten kuuntelemiseen varattua aikaa. Annoin ohjeeksi laskea kynän alas kun muistiinpanot on tehty. Ensimmäisen teeman itsetutkiskeluun käytettiin aikaa noin 5-7 min.

Suora puhe, odottaminen, kuunteleminen ja kunnioittaminen

Toisessa vaiheessa kuunneltiin jokaista vuorotellen. Kysyin kuka haluaa aloittaa ja vapaaehtoinen löytyi nopeasti. Ohjeistin antamaan kertojalle rauhan jakaa ajatuksensa (kirjasin tiivistäen fläpille) muiden kuunnellessa hiljaa. Kun kertoja lopetti, pyysin tiimin jäseniä kertomaan samansuuntaisista ajatuksistaan, kommentoimaan ja kysymään (kirjasin esiin nousseet täydentävät ajatukset ja vastaukset fläpille). Tiimin jäsenet liittyivät taitavasti toistensa tarinoihin, esim. "kun sanoit, että... niin minulla tuli mieleen..." tai "huomasin, että ajattelen asiasta samalla tavalla, ja...". Kierros eteni seuraavan tiimin jäsenen tarinalla ja sen kommentoinnilla.

Ilo onnistua!

Kun kierros oli käyty, hiljennyttiin seuraavan teeman äärelle. Olin varautunut jatkamaan harjoitusta seuraavalla kerralla, mutta ehdimme puolentoista tunnin aikana juuri ja juuri käydä kaikki viisi teemaa yksitellen läpi, kiirehtimättä. Keskustelu oli vilkasta ja välillä hyvin syvää luotaavaa. Rehellisyys, suora puhe, odottaminen, kuunteleminen, kunnioittaminen ja halu ymmärtää olivat vahvasti läsnä tuossa hetkessä.

Olimme dialogin äärellä, merkityksen virtauksen lähteillä.

Palaute harjoituksesta oli kiittävä. Keskustelu koettiin tärkeäksi, yhdistäväksi ja yhteisiä voimavaroja vahvistavaksi. "Myönnän, että olin aluksi skeptinen. Harjoitus kuulosti vaikealta, mutta oli tosi tärkeä."

Tiimi sai mukaansa tuossa hetkessä kokeneensa yhteisen ymmärryksen teemoista, jotka olin tiimin tilanteeseen tutustuttuani valinnut.